Politique de remboursement

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.

Délai de retour

Le délai de retour est de 30 jours.

Le retour se fait par courrier.

Remboursement

Grimpe Verticale émet un remboursement complet.

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.

Cette politique s'applique aux commandes passées sur grimpeverticale.shop.

Nous expédions dans le monde entier.

Frais de retour

Vous payez les frais de retour.

Le retour est gratuit quand l'article est défectueux.

Demande de retour

Le contact se fait par e-mail uniquement.

Envoyez votre demande à support@grimpeverticale.shop.

Notre équipe travaille depuis la France.

Nous répondons les jours ouvrés.

Informations à fournir

• Indiquez le numéro de commande.
• Indiquez le nom du produit retourné.

Article endommagé ou incorrect

Signalez l'article endommagé par e-mail.

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Le retour est gratuit quand l'article est défectueux.

Garantie

Chaque produit reste couvert par la garantie de son fabricant.

Nous n'ajoutons aucune durée à cette garantie.